近日，浙江中煤機械科技有限公司（以下簡稱：中煤機械）與瑞云信息達成合作，將基于瑞云服務(wù)云搭建數(shù)字化售后服務(wù)管理平臺，打造良好的客戶體驗，提升客戶滿意度，驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

面對互聯(lián)網(wǎng)日趨多元化的趨勢，傳統(tǒng)的SaaS模式因其本身的配置擴展能力不夠靈活，已不能滿足當前企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，要想真正為客戶提供專屬服務(wù)、隨需而定的解決方案，僅僅靠SaaS模式遠遠不夠，于是瑞云APaaS平臺運用而生。瑞云APaaS平臺是支持企業(yè)進行定制化配置的中間件平臺，可以助力企業(yè)靈活應(yīng)對業(yè)務(wù)需求。有了瑞云APaaS平臺的支撐，可以解決客戶的個性化業(yè)務(wù)訴求，更深入的為客戶提供服務(wù)，提升服務(wù)價值。

?轟轟烈烈的雙十一結(jié)束了，最終成交額為4982億元，對于商家來說幾家歡喜幾家愁。在如此大量的銷售額背后，隨之而來的就是退款潮，物流咨詢 、退貨退款一系列的售后咨詢問題接踵而來。面對如此大量的用戶咨詢，商家該如何從容應(yīng)對？

當前，經(jīng)濟的全球化、技術(shù)的進步使得制造企業(yè)提供的產(chǎn)品越來越趨向于同質(zhì)化，為了應(yīng)對越來越激烈的競爭，企業(yè)必須打造出獨特的、高附加值的服務(wù)，才能提升產(chǎn)品差異化，增加企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。

近日，上海寶峨機械有限公司（以下簡稱：寶峨）與瑞云信息達成合作，將基于瑞云服務(wù)云搭建智能化服務(wù)管理平臺，實現(xiàn)對客戶需求的高效快速響應(yīng)，提升多渠道的服務(wù)體驗，助力寶峨業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺階。

近日，櫻花衛(wèi)廚（中國）股份有限公司（以下簡稱：櫻花衛(wèi)廚）與瑞云信息達成合作，將基于瑞云服務(wù)云搭建數(shù)字化售后服務(wù)平臺，實現(xiàn)服務(wù)端到端流程打通，打造卓越的客戶體驗，不斷推動櫻花衛(wèi)廚高質(zhì)量發(fā)展，助力公司騰飛。

據(jù)悉，京東已經(jīng)對美家買菜進行收購，業(yè)內(nèi)人士預測收購金額不超過2億美元。12月2日，LatePost曾報道稱，劉強東在京東高管早會上表示，將親自帶隊社區(qū)團購。據(jù)天眼查App顯示，美菜網(wǎng)的關(guān)聯(lián)公司為北京云杉世界信息技術(shù)有限公司，公司成立于2014年12月，注冊資本為4億美元，由香港云杉科技有限公司100％持股，美菜網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO劉傳軍為該公司董事長。而美家買菜的關(guān)聯(lián)公司北京美鮮科技有限公司成立于2015年8月，由劉傳軍持股80％，徐薛胤持股20％。《2020胡潤全球獨角獸榜》顯示，美菜網(wǎng)估值已達到500億元。

英國首相丘吉爾曾說，不要浪費一次危機。這句話放在今天來看，當線下遭遇挑戰(zhàn)時，恰恰是轉(zhuǎn)型線上，尋求線上線下全場景融合營銷的關(guān)鍵契機。

疫情前線，醫(yī)護人員拯救的是患者的生命；而企業(yè)的生命線，是現(xiàn)金流。早復工、找財源、穩(wěn)就業(yè)，是疫情之下中小微企業(yè)的當務(wù)之急。

在中國這個龐大、復雜的經(jīng)濟系統(tǒng)中，小微企業(yè)如同一個個細胞，構(gòu)成了整個系統(tǒng)中最基本的組成結(jié)構(gòu)。貢獻了全國80%的就業(yè)，70%左右的專利發(fā)明權(quán)，60%以上的GDP，和50%以上的稅收。因此，在疫情面前，只有穩(wěn)住小微企業(yè)，才能穩(wěn)住就業(yè)，穩(wěn)住中國經(jīng)濟。