基于老客戶的微分銷商城,這么做更容易成功
2019-11-21 14:06:54 閱讀(770)
在微商城中增加分銷體系,是企業(yè)提升獲客能力的有效方式。但真正有了微分銷商城之后,企業(yè)卻不知道該如何吸引分銷商把商城傳播出去,把訂單量提起來。不乏一些微分銷商城以高傭金為吸引力,但一味的寄希望于傭金,只會不斷削弱企業(yè)利潤、增加獲客成本。那么除了高傭金刺激,還有什么方式可以讓微分銷商城走向成功呢?
產品認同
基于老客戶去做微分銷商城,客戶看重的還是產品品質。絕大多數(shù)老客戶的分享動機一定是對產品認同,才會推薦到自己的朋友圈。
關鍵客戶選擇
不是所有老客戶都可以成為你微分銷商城的分銷員,企業(yè)可以通過分享數(shù)據(jù)跟蹤,篩選出樂于分享、且在朋友圈中有一定話語權的客戶,重點發(fā)展成為企業(yè)分銷員。這樣的老客戶才能帶來最大化的傳播效應。
降低操作門檻
企業(yè)在選擇建設微分銷商城的平臺時,就應該考慮商城功能的操作便捷性,方便老客戶使用。另外,企業(yè)還需要設計一套標準的分銷流程,比如替老客戶完成選品和推廣素材的整理,從近期好評率高的商品中篩選出性價比高的商品,提前準備好圖片和朋友圈文案,配合「無門檻+一鍵轉發(fā)」的簡單性,降低分銷員分享推廣的門檻。
運營支持
除了基礎的選品和分享文案之外,商家還可以組建專門的素材群,提供產品相關的買家秀、小視頻和朋友圈文案等素材,讓銷售員可以提前預備好轉發(fā)分享的內容,還能進行個性化的調整,帶貨的成功率自然變高了。此外,商家務必要做好品控、發(fā)貨和售后支持,增強分銷員對商家的信任度。
情感連接
老客戶與企業(yè)最初是一種交易服務關系,成為分銷員之后,兩者之間的利益關系更復雜。因此,企業(yè)需要在強利益關系下,加強其他情感連接,這樣才能長期維系與老客戶之間的關系。比如開展線下聚會,創(chuàng)建社群聊天,幫助老客戶成長。
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