網(wǎng)站運營是做什么的？站運營崗位是一個非常嚴(yán)謹(jǐn)且連貫性很強的工作，忌盲目操作，盲目理解。概括來說，網(wǎng)站運營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站運營推廣有關(guān)的工作。包括：網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、營銷策略、用戶體驗、用戶行為分析、流量監(jiān)控、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站維護管理等。接下來我們就來聊聊具體網(wǎng)站運營做什么內(nèi)容。

此圖片源于網(wǎng)絡(luò)

※ 分析產(chǎn)品

當(dāng)接觸一個新的網(wǎng)站，運營的職責(zé)是用各種方法，讓更多的目標(biāo)用戶看到，并且通過一系列方法讓他們轉(zhuǎn)化成你的客戶。所以在此之前，你要做的第一件事就是分析產(chǎn)品。

分析產(chǎn)品可以從以下4個方面著手：

1、分析競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)勢

充分的列舉你的產(chǎn)品的優(yōu)勢和你競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)勢，有重疊的也沒有關(guān)系，這個階段以“全”為主！

2、分析你的核心競爭力

從上面列出的產(chǎn)品優(yōu)勢中定位你的核心競爭力，定位核心競爭力可以輔助定位品牌形象，走差異化路線，確定宣傳方向等。

3、收集目標(biāo)用戶

直白一點就是定位你的目標(biāo)人群，確定你的產(chǎn)品受眾，目標(biāo)用戶會被什么吸引，如何與用戶保持互動。之前寫過一篇文章專門講目標(biāo)用戶定位的，喜歡的朋友可以翻閱一下。

4、產(chǎn)品的文案包裝

在給產(chǎn)品包裝文案的時候需要了解用戶現(xiàn)在對你產(chǎn)品的需求點在哪一個階段，這樣包裝出來的產(chǎn)品才會相對符合用戶需求，產(chǎn)品的銷售量才會有所提高。

※ 效果跟蹤

前面的工作都搞定之后，接下來你就是及時的收集網(wǎng)站數(shù)據(jù)，做好效果分析。發(fā)現(xiàn)問題，就及時解決問題，需要調(diào)整策略就果斷調(diào)整，確保在運營方案的規(guī)定時間內(nèi)實現(xiàn)預(yù)估的效果。在這個階段，一名優(yōu)秀的網(wǎng)站運營專員，不僅要知道網(wǎng)站運營是做什么的，更要知道怎么做是正確的。

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