在眾多線下實體店中店鋪業(yè)績絕對是一個店鋪生存的核心，下面萬商云集小編給大家來詳細介紹一下店鋪銷售不好,怎么提升業(yè)績  店鋪業(yè)績提升方法這方面的內容。　　

　　冬季客流少、復購低（瑜伽館10月11月12月基本屬于銷售旺季，會館需要多把握時間點）

　　1、下雨、下雪天：

　　統(tǒng)計進店率，調解會館氛圍，為員工做課程及銷售培訓，銷售技巧演練、實操場景練習，教練基礎培訓；

　　2、客流很少：

　　統(tǒng)計進店率，分析進店顧客，提升推薦率，會館可以做一次大掃除（拍過程-宣傳）；

　　3、會員消費力下降：

　　每周微信電話回訪、了解會員的需求，及時做活動調整，可以增加小禮品或附加優(yōu)惠。

　　4、轉介紹率低、成交率低：

　　培訓員工與會員的溝通，從中了解顧客的需求，提高成交率。店長帶領員工做銷售培訓；

　　重點：我們要不斷的培訓員工銷售話術，做實景演練，不斷的練習，熟能生巧。在客流下降的情況下，要及時了解客流下降的原因，有針對性地調整活動策略。

　　課程相關（不同類課程屬于會館產品，如果產品本身出現(xiàn)了問題，無論擁有如何強大的銷售技巧都是沒有用的）

　　5、老師問題（遲到早退嚴重、老師上課情緒化）：及時和老師約談，關于遲到早退需要及時安撫會員情緒，尋找同類的老師做替補。這部分問題本質上屬于制度管理不完善，需要及時完善老師管理制度。

　　解決老師上課遲到的小技巧：不扣老師薪資、也不罰他的績效。但是因為她的遲到給會員及會館都造成了極其不好的影響，所以讓這位老師給當堂課的每一位會員上一節(jié)私教課。

　　6、課程編排問題（課程編排不合理）： 關于課程編排問題屬于教學管理板塊，需要及時做會館培訓，統(tǒng)一教案。保證會館每一節(jié)課程內容都是店長或教學總監(jiān)嚴格把關過的。

　　因為不可能每一節(jié)課都要去開會討論，成本太高，這里給大家一些小建議，老師每節(jié)課必須出教案或者是上課的大綱內容，課后需要在教案上簽字，并填寫當堂課程的臨時調整內容，店長需要每周抽一天時間對上周每一位老師的課程做復盤，這里還需要銷售及時去收取客戶課程內容的反饋。我們做到每一周都有進步及改進，會員也能看到我們的努力。

　　7、課程豐富度不足：會館產品線太單一也會造成客戶大量流失。

　　現(xiàn)在市面上的課程種類非常多，可以適當去做一些新增特色內容來吸引客戶。需要店長及時考察市場情況，多去其他會館轉轉。

　　8、員工狀態(tài)不好：

　　店長要有一雙“火眼金睛”，及時發(fā)現(xiàn)員工問題，溝通狀態(tài)不好的原因，是生活還是工作，進行調整跟進，一對一談心，進行小集體活動，以PK方式激活團隊動力；

　　9、銷售技巧弱：

　　這部分就需要加強銷售培訓，重點針對銷售能力較弱的店員。店長或銷售強的銷售幫助其總結和分析每一次銷售，從中得到提升；就是要做到不停地重復下述過程：

　　實戰(zhàn)演練——分析問題——總結——再演練

　　10、團隊配合差：

　　大家一起討論配合之間存在的問題，通過溝通和班次的調整，利用互補來進行調整；需要店長細心了解每一個人的心理狀態(tài)。

　　11、專業(yè)知識不強：

　　通過會館的培訓和定時的檢查、考評來補足；一般銷售剛來會館時，需要做崗前培訓，沒有瑜伽方面基礎知識的員工需要提前補足對應產品的一些基礎認知，必要的時候需要他們去上課體驗，寫總結。

　　12、非銷售語言較少，不了解顧客的需求：

　　這里是屬于談單話術準備不充分，我們需要在實戰(zhàn)演練中不斷的提取問題，尤其要加強客戶需求挖掘的訓練。

　　13、客戶要求折扣：介紹課程的優(yōu)勢，如果客戶提到其他同類品牌，可以有效給出高質量對比分析（利用空余時間多去周邊會館探店，了解別人的優(yōu)質服務，優(yōu)點可以學習；總結出區(qū)別優(yōu)勢來，重點強調課程價值而非價格）；

　　14、沒有活動（缺少贈品）：

　　根據(jù)會館的需求和做好促銷計劃的同時，適當配一些對銷售有提升的贈品；這些贈品不一定要自己出錢買，可以用異業(yè)聯(lián)盟的方式去兌換。切記：贈品不是月月常規(guī)都有的，要凸顯稀缺性，設置時間節(jié)點，例如：這個月的15號成交日辦卡可以獲得***紅酒一瓶。

　　15、套餐設置：

　　提升銷售的關聯(lián)能力、備選意識的加強，組合課程給顧客推薦；給顧客一個理由買多種（話術演練、促銷方案設計），給店員一個理由賣多種（短期激勵拔高技能）；很多情況下銷售賣不出去，是因為銷售本身就不認可卡項優(yōu)惠的力度，所以一定要讓銷售覺得這個卡超值才能更加好賣。

　　16、后續(xù)踢單不夠：

　　店長要作為館內"踢單"角色，我們在成交之后需要對會員做二次推進，可以利用收銀后的一段時間，再向大額卡項推薦一波，促進二次成交。成交之后是會員最信任會員的時間，不要著急讓會員走，可以多聊幾句，問問有沒有朋友推薦一起來。

　　17、空閑時間會館氛圍沒有調整好：

　　利用空場，做銷售演練、老師培訓，回訪電話，要利用好沒有課程的空閑時間，抓緊維護老會員，邀約新會員。

　　18、人員不穩(wěn)定：

　　導致人員不穩(wěn)定的情況有很多種，但根本原因一定是團隊管理出現(xiàn)了問題。試想誰不愿意呆在一個歸屬感、價值認同感、方向目標感都很強的團隊里面做事情呢？所以高頻的人員流失，一定要從自身找問題，打造好團隊氛圍；

　　19、店長的管理能力：

　　沒有人生來就是管理者，管理能力也是需要后天培養(yǎng)的，通過培訓提升店長的能力；這需要館主及時發(fā)現(xiàn)人才，管理者也需要不斷地學習精進管理能力

上面就是關于店鋪銷售不好,怎么提升業(yè)績  店鋪業(yè)績提升方法的全部內容介紹，希望上面的內容能幫助到大家解決相關的問題。

本文關鍵詞：

門店推廣