為了給客戶提供更加高效、貼心的信息化服務以及超越同行的用戶體驗，萬商云集本著以客戶為中心的理念，充分利用當前先進的信息化技術(shù)，自主開發(fā)了一套基于客戶服務的微信服務系統(tǒng)。

2016年3月，萬商云集信息化系統(tǒng)正式上線，開始為全國各地的客戶提供專業(yè)、高效的信息化服務。萬商云集信息化系統(tǒng)是以公司內(nèi)部各大系統(tǒng)為基礎，結(jié)合公司各業(yè)務體系的具體業(yè)務流程，通過內(nèi)部系統(tǒng)（藍海寶）和微信公眾號系統(tǒng)（企業(yè)號、服務號）將公司、客戶、產(chǎn)品三者緊密相連，形成閉環(huán)。萬商云集信息化系統(tǒng)可以讓客戶在享受服務的同時，體驗信息化帶來的方便、快捷，從簽單開始就對產(chǎn)品生產(chǎn)進度、產(chǎn)品運營狀況了如指掌，對于服務也會從最初的看不見、摸不著逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛兄?、離不開。

萬商云集微信服務系統(tǒng)可以讓客戶隨時隨地通過微信獲取自己所購買產(chǎn)品的最新情況、瀏覽合同及產(chǎn)品信息、關注產(chǎn)品生產(chǎn)流程、查詢產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)、聯(lián)系專屬客服等功能，讓客戶隨時隨地對自己所購買的產(chǎn)品了如指掌。

萬商云集精心打造的微信服務系統(tǒng)正式上線以來，一直為全國各地的客戶提供更加高效、快捷的服務。當客戶與萬商云集簽訂合同后，就可通過合同編號及手機號綁定萬商云集微信服務系統(tǒng)。

進入微信服務系統(tǒng)，客戶可以隨時查看產(chǎn)品最新動態(tài)。產(chǎn)品列表中，客戶可以查看用戶當前所有已購產(chǎn)品，點擊任意商品進入產(chǎn)品詳情頁。如果客戶購買的是域名、商標等非自有產(chǎn)品，則會顯示服務起止時間等信息，如果購買是K+系列產(chǎn)品，客戶還可查詢產(chǎn)品目前的生產(chǎn)流程及運營數(shù)據(jù)，生產(chǎn)流程會隨著產(chǎn)品的生產(chǎn)進度不斷變化，每一次的生產(chǎn)流程變化，都會有相應的微信、短信通知發(fā)送給客戶。在界面設計，整站確認兩個流程中，客戶可以針對已經(jīng)完成的內(nèi)容提出自己修改意見，保證最終設計制作完成的產(chǎn)品就是客戶想要的產(chǎn)品。

萬商云集付出真心和專心，讓合同信息、運營數(shù)據(jù)清晰透明，讓客戶隨時知曉每一步生產(chǎn)動態(tài)，不再對產(chǎn)品生產(chǎn)進度一無所知，給客戶提供專業(yè)服務，安排專屬客服，隨時解決相關疑問，發(fā)揮產(chǎn)品價值；萬商云集微信服務系統(tǒng)，讓客戶收獲省心與安心，不必再多次往返公司，資料上傳、產(chǎn)品確認意見反饋全部在線完成，加快上線進度，同時，所有交付客戶的K+系列產(chǎn)品都會經(jīng)過四個大項、幾十個小項的檢測，保證產(chǎn)品的安全穩(wěn)定。萬商云集，以客戶為中心，讓客戶的生意更容易！

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