“萬商聚客”系統(tǒng)正式上線,賦能代理商高效服務(wù)客戶
2020-04-09 11:45:50 閱讀(757)
深耕SAAS行業(yè)16年以來,萬商云集累計(jì)服務(wù)了10萬+客戶,客戶遍布全國各地,其SAAS產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案也得到了市場的認(rèn)可和客戶的信任:連接上游——幫助SAAS廠商實(shí)現(xiàn)銷售服務(wù)一體化;打通中游,對代理商、服務(wù)商輸出強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐、成體系產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);賦能下游——解決中小企業(yè)產(chǎn)品選擇難、落地應(yīng)用難、售后服務(wù)難等三大難題。
截止目前,萬商云集在成都、昆明、西安、重慶、鄭州等多個(gè)城市設(shè)立了運(yùn)營團(tuán)隊(duì),努力立足一二線城市,輻射全國。此外,為了能夠更好地服務(wù)客戶,同時(shí)幫助更多的中小企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型,萬商云集這幾年一直在加強(qiáng)對代理商的支持力度,從根本上提升代理商的服務(wù)能力。
今年,在“客戶升級年”理念的指引下,萬商云集推出“萬商共生”計(jì)劃,即萬商云集與客戶、代理商實(shí)現(xiàn)共生與共贏。今天,經(jīng)過一年多的籌備與打磨后,“萬商聚客”系統(tǒng)正式上線,而該系統(tǒng)正是“萬商共生”計(jì)劃的關(guān)鍵所在。
“萬商聚客”系統(tǒng)能為代理商輸出標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,以及行之有效的客戶管理服務(wù)系統(tǒng),這將極大地扭轉(zhuǎn)代理商之前不敢做服務(wù)、服務(wù)能力弱等問題, 從而讓客戶享受到及時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),成功實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
在未來3-5年,萬商云集將投入5億資金,在20個(gè)城市加強(qiáng)對代理商的支持力度,打造近3000人的線下服務(wù)團(tuán)隊(duì),支撐近百座城市的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),幫助20萬家客戶完成“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型。
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