社交流量在商業(yè)化之后，公域流量獲客、私域流量蓄水和裂變轉(zhuǎn)化成單的作用逐漸顯現(xiàn)出來。不論從公域、私域還是裂變的角度，企業(yè)都應(yīng)該意識到社交流量在商業(yè)化進程中生成了巨大紅利。尤其對于獲客越來越難的中小企業(yè)來說，社交裂變提供了一條有力的增客途徑。

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?  中小企業(yè)有什么？

有線下優(yōu)勢。充分結(jié)合線下優(yōu)勢，建立線上平臺，轉(zhuǎn)移客戶到線上，你就擁有了流量玩法的第一批種子用戶。有產(chǎn)品、有用戶、有線上平臺，中小企業(yè)就有了流量裂變的基礎(chǔ)。

目前大環(huán)境不好，市場費用緊縮，市面上的裂變玩法競相模仿，消費者見多了，裂變自然就越來越難做了。裂變做的是關(guān)系營銷，玩兒的是消費者心理，效果取決于消費者的轉(zhuǎn)發(fā)率和輻射范圍，所以洞察消費者心理是社交裂變的關(guān)鍵。

?  消費者要什么？

●  要信任，消費者的信任是轉(zhuǎn)發(fā)購買的基礎(chǔ)。影響消費者抉擇的一項因素是“模糊效應(yīng)”，是說消費者通常會選擇相對有利的結(jié)果，偏向確定性。所以在裂變玩法中要明確告訴消費者能確定得到什么。例如：《臻霸珍藏酒借助推小寶引流、獲客、促銷！》；《看蜀大俠如何借助推小寶引流到門店》（點擊文字可查看案例）。

●  要優(yōu)惠，怕?lián)p失，消費者在優(yōu)惠和損失面前，對于損失更難接受。所以在裂變設(shè)置中調(diào)動和把控消費者的心理情緒是決定消費者是否購買或參與活動的關(guān)鍵。直觀內(nèi)容要告訴消費者錯過了這次活動會失去什么。例如：《推小寶助力雙11，3小時獲客1977人》；《荷中居飯店借助推小寶實現(xiàn)線上關(guān)注、會員注冊、門店引流三重目的！》（點擊文字可查看案例）。

●  要奇點，消費者對于已知事物會失去消費沖動，但對已知事物的新概念會充滿探奇欲。同一個事物，在不同的環(huán)境包裝下會給消費者不一樣的態(tài)度和體驗。所以在裂變中，概念的設(shè)計和裂變工具的包裝，也會直接影響到消費者的決定。例如：《豫京緣借助推小寶獲客5655人》；《毓彩教育借推小寶營銷：三天收入近30萬，潛在收益過百萬》（點擊文字可查看案例）。

好的產(chǎn)品離不開好的營銷，好的營銷必須洞察消費者心理，優(yōu)秀的裂變活動可以帶來巨大的流量和收益。

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