代運營企業(yè)主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)上銷售，這就需要該代運營企業(yè)具備營銷、產(chǎn)品、客服、供應(yīng)鏈等全方面的知識，然后可以跟傳統(tǒng)企業(yè)銷售分成。目前代運營包括各種各樣的方式:從建站、推廣、物流、客服、倉儲等領(lǐng)域都有相關(guān)的公司涉及。百花齊放，百家爭鳴。當然，也包括一些為電子商務(wù)公司提供服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)。

 圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

運營內(nèi)容主要有：

1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

電商代運營公司依托各電商平臺數(shù)據(jù)及專業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)有效幫助傳統(tǒng)企業(yè)進行電商業(yè)務(wù)的良好規(guī)劃，輔助傳統(tǒng)企業(yè)及線下品牌重新定位線上客戶群體，優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，確定長期電商發(fā)展戰(zhàn)略目標！

2.商城裝修設(shè)計

根據(jù)品牌風(fēng)格和文案策劃進行首頁設(shè)計，欄目設(shè)計、活動設(shè)計、產(chǎn)品內(nèi)頁設(shè)計。根據(jù)推廣活動策劃定期做修改，電商代運營新思路：孵化模式制定行業(yè)標準。

3.商城運營推廣

店長根據(jù)年度計劃和月度計劃，對品牌進行廣告策劃、運營推廣策劃，結(jié)合商城站內(nèi)推廣和站外綜合資源推廣

4.客服銷售體系

經(jīng)驗豐富的客服團隊實時在線看店，提供7*24小時在線導(dǎo)購服務(wù)，實時監(jiān)控服務(wù)過程和及時回答客戶問題

5.物流訂單管理

結(jié)合先進的供應(yīng)商管理系統(tǒng)和訂單管理系統(tǒng)軟件，及時處理銷售訂單和通知倉儲物流發(fā)貨。

6.網(wǎng)絡(luò)分銷托管

通過與企業(yè)的溝通，結(jié)合企業(yè)的實際現(xiàn)狀，提供符合企業(yè)實際需求的分銷模式、分銷規(guī)則、分銷商品的選取以及分銷售后咨詢等一系列的實施規(guī)劃。結(jié)合企業(yè)商品的特性，進行有效的分銷渠道資源篩選，并制定相對應(yīng)的分銷價格和相應(yīng)的市場策略。

本文關(guān)鍵詞：

客服系統(tǒng)

企業(yè)推廣