電商運(yùn)營(yíng)，就是開(kāi)網(wǎng)店、上產(chǎn)品、等用戶自己來(lái)買、等收益進(jìn)賬？并不是！電商運(yùn)營(yíng)是通過(guò)數(shù)據(jù)，對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行全方位優(yōu)化更新，以留住用戶、轉(zhuǎn)化用戶、實(shí)現(xiàn)銷售。對(duì)于剛?cè)胄械男率仲u家來(lái)說(shuō)，怎么做電商運(yùn)營(yíng)是需要盡快學(xué)習(xí)、提升的技能。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

▼   怎么做電商運(yùn)營(yíng)，要從“定位”走起。

1. 明確優(yōu)勢(shì)

分析自己的產(chǎn)品、確定目標(biāo)用戶群體、優(yōu)勢(shì)是什么、如何和同行競(jìng)爭(zhēng)。是通過(guò)有相對(duì)優(yōu)質(zhì)貨源還是較便宜的價(jià)格、，又或是暖心的服務(wù)來(lái)留住用戶。

2. 確定風(fēng)格

根據(jù)售賣產(chǎn)品的特性、行業(yè)、目標(biāo)用戶群體等來(lái)確定店鋪要以一個(gè)什么樣的風(fēng)格、排版呈現(xiàn)給用戶。

3. 打造ip

同行過(guò)多，無(wú)明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，怎么拼？怎么比？可為店鋪打造一個(gè)故事ip，拉近與用戶之間的距離，以特色擊敗同質(zhì)化嚴(yán)重的同行店鋪。

▼   怎么做電商運(yùn)營(yíng)，要關(guān)注店鋪。

1. 明確需求

細(xì)分用戶，研究他們的需求，并將最能滿足用戶需求的產(chǎn)品賣出去，做好相應(yīng)的服務(wù)。

2. 產(chǎn)生互動(dòng)

創(chuàng)建成交用戶互動(dòng)渠道，可建微信或QQ群。在上新時(shí)，了解成交用戶喜好預(yù)判銷量較好的產(chǎn)品；銷量下降時(shí)，可通過(guò)與成交用戶溝通、調(diào)查得出正確的調(diào)整。

▼   怎么做電商運(yùn)營(yíng)，要把控產(chǎn)品。

1. 產(chǎn)品利潤(rùn)

賣產(chǎn)品，利潤(rùn)是最重要因素。產(chǎn)品一定要在有利潤(rùn)的基礎(chǔ)上定價(jià)，如此才不會(huì)被其它成本壓垮。

2. 產(chǎn)品吸引力

產(chǎn)品吸引力可以從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量、贈(zèng)品、品牌知名度方面著手。

3. 爆款產(chǎn)品

一個(gè)店鋪要想運(yùn)營(yíng)得好，需要一款爆款產(chǎn)品來(lái)引流和支持。打造爆款可從提高產(chǎn)品價(jià)值、優(yōu)化標(biāo)題、提高主圖和詳情頁(yè)吸引力等方面考慮。

▼   怎么做電商運(yùn)營(yíng)，要重視運(yùn)營(yíng)。

1. 產(chǎn)品方面

謹(jǐn)慎確定產(chǎn)品定價(jià)、優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面描述、確定贈(zèng)品等以提高產(chǎn)品購(gòu)買吸引力。

2. 頁(yè)面美觀

優(yōu)化詳情頁(yè)風(fēng)格排版、優(yōu)化主圖、提升好評(píng)數(shù)量降低中差評(píng)數(shù)量、產(chǎn)品頁(yè)面數(shù)據(jù)不要出現(xiàn)0銷量等。

3. 其它方面

吸引精準(zhǔn)流量，打造店鋪標(biāo)簽，與用戶保持良好互動(dòng)，提高客戶聊天技術(shù)等。

怎么做電商運(yùn)營(yíng)？第一步從定位做起，再關(guān)注店鋪整體、把控產(chǎn)品、重視運(yùn)營(yíng)。

本文關(guān)鍵詞：

電商運(yùn)營(yíng)