在互聯(lián)網飛速發(fā)展的時代，電子商務系統(tǒng)在此環(huán)境下應運而生，并隨著網絡應用的普及不斷發(fā)展。特別是近兩年，發(fā)展的趨勢更是勢不可擋，這對國民經濟以及社會的發(fā)展具有革命性的影響。中小商家若想要借勢壯大自身，就要深入去了解電子商務系統(tǒng)的作用。

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1、降低企業(yè)經濟活動成本

電子商務系統(tǒng)很大的一個就是加速了商品的社會流通和降低了貨品的流通費用。由于貨品的載體是基于互聯(lián)網，所以商品選取、購買都可以在網上實現，電子化的支付也是實時的。企業(yè)由于可以找到商品銷售的實時資料，商家只需要保持較少量的存貨就可以滿足需求，減少了存貨中積壓的資金，無需設立零售商店，不需要承擔店鋪的租金費用，也不需要承擔店鋪零售人員的雇用費用，從而降低了企業(yè)經濟活動成本。

2、加強了廠商與客戶的溝通

電子商務系統(tǒng)借助互聯(lián)網的交互性，通過平臺所提供的網上交互功能，廠商與客戶可以進行廣泛而深入的交流。廠商可以得到來自客戶最直接的關于產品或服務的反饋和建議，客戶可以得到廠商產品開發(fā)的信息與產品使用、售后服務的幫助。這樣，廠商與客戶建立起良性的互動關系，使產品和服務更貼近用戶需求，從而促進廠商各項業(yè)務的開展。

3、提高企業(yè)管理水平和管理環(huán)境

電子商務系統(tǒng)采用數字化和信息化管理，能有效的改善企業(yè)管理環(huán)境。在企業(yè)微觀上，企業(yè)內部網絡實現了企業(yè)內部信息的低成本共享，管理信息可以通過網絡迅速傳遞到每個部門和責任人員，實現信息傳遞的扁平化，從而可以實現中間管理人員的裁減，降低管理成本，信息的傳遞也會更快捷而準確。同時通過接入國際互聯(lián)網，企業(yè)可以實現外部信息的內化，管理人員可以獲得及時的電子商務信息，加快決策速度。

目前我國互聯(lián)網的用戶已經突破8億了，電子商務系統(tǒng)已經成為了未來中小商家發(fā)展必然要使用的重要手段。面對越來越激烈的市場競爭，中小商家一定要形成危機意識，及時做好電子商務，這樣不僅能提高企業(yè)的知名度和業(yè)務，而且還能給企業(yè)帶來實際的利益。

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