從2019年的crm系統(tǒng)軟件市場逐漸升溫， 2021年更多CRM廠商殺入戰(zhàn)場， crm軟件市場繁榮發(fā)展，行業(yè)的競爭也越來越激烈。市場繁榮給企業(yè)客戶創(chuàng)造了更多選型機會，也帶來了難題。本文介紹的CRM品牌，大都數(shù)集中在國產(chǎn)品牌，排名不分先后。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

Salesforce

創(chuàng)建于1999年3月的Salesforce是全球云CRM的鼻祖，是全球按需 CRM 解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，Salesforce全球市值超過1200億 。2019年的夏天宣布與阿里巴巴合作，進入中國。Salesforce產(chǎn)品簡單易用，設(shè)置簡便快捷，集成了現(xiàn)有的系統(tǒng)，能夠快速運行。

神州云動 CloudCC

神州云動 CloudCC成立于2008年 ，2013年新三板上市，客戶群主要集中于上市公司、集團企業(yè)等中大型公司。CloudCC 秉承按需定制，隨需而變的CRM的產(chǎn)品理念，經(jīng)過十多年的努力，產(chǎn)品和方案集中在IT、教育、金融保險、制造消費品、健康醫(yī)療等行業(yè)。

六度人和EC

六度人和EC成立于2008年，是國內(nèi)主要Scrm系統(tǒng)服務(wù)廠商代表之一，其為中、小、微企業(yè)提供社交化客戶關(guān)系管理方案，注重社交互動，通過整合QQ、微信、電話、郵件等社交溝通工具，用“社交連接客戶，智能轉(zhuǎn)化商機”的理念，幫助企業(yè)通過社交網(wǎng)絡(luò)打通外部流程并連接客戶，打造SCRM的概念，但是要真正實現(xiàn)“智能轉(zhuǎn)化商機”的理念，EC還要繼續(xù)努力呀!

紅圈 CRM

紅圈CRM是國內(nèi)較早提出SaaS理念的CRM廠商，聚焦于移動化SaaS服務(wù)。在2017年，紅圈CRM實行“內(nèi)生+外延”雙輪驅(qū)動式增長，對內(nèi)做強、對外做大，既要講速度又要講質(zhì)量，打造移動的、SaaS的、人工智能的企業(yè)IT數(shù)據(jù)心臟。

銷售易 CRM

銷售易自2016年以來，主打移動銷售工具。2019年獲得騰訊1.2億美元融資，加快了新產(chǎn)品的研發(fā)速度及市場宣傳力度，2016年發(fā)布了PaaS平臺，之后推出了移動PaaS平臺，初期產(chǎn)品面向中小微企業(yè)，后期發(fā)布了基于PaaS平臺的五大行業(yè)解決方案計劃向中型企業(yè)客戶延伸。

紛享銷客

紛享銷客在功能上注重企業(yè)辦公管理，其強勢進入移動OA+CRM市場。讓很多傳統(tǒng)的CRM企業(yè)感到不少壓力直接與銷售易展開市場競爭。由于其走的是價格低廉路線，所以受到不少小微企業(yè)的歡迎，保持了較好的市場占有率。

外勤365

掌控網(wǎng)絡(luò)旗下產(chǎn)品外勤365的AirPalm是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)銷售業(yè)務(wù)管理平臺，致力于為企業(yè)客戶提供全方位的“線下銷售管理”解決方案。擁有銷售自動化(SFA)、進銷存、經(jīng)銷商管理(DMS)、促銷管理(TPM)等產(chǎn)品功能模塊，幫助企業(yè)管理銷售團隊，管理客戶，管理商品等。

玄訊

玄訊致力于為企業(yè)客戶提供基于SaaS+PaaS模式的移動營銷管理云服務(wù)。橫向覆蓋CRM業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場、銷售、服務(wù)三大管理應(yīng)用?？v向深度滿足行業(yè)客戶的個性化需求，提供企業(yè)定制化服務(wù)。

CRM系統(tǒng)在國內(nèi)歷經(jīng)二十多年的發(fā)展，在中國企業(yè)信息化成長過程中發(fā)揮著重要價值。近年來，國內(nèi)CRM市場的持續(xù)高速增長，每個CRM廠商的產(chǎn)品都有其獨特的優(yōu)勢，希望未來，國內(nèi)市場能涌現(xiàn)更多行業(yè)“黑馬”。

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