人民日?qǐng)?bào)海外網(wǎng)3月26日發(fā)布消息，根據(jù)美國(guó)約翰斯·霍普金斯大學(xué)發(fā)布的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至北京時(shí)間26日6時(shí)30分，全球新冠肺炎確診病例累計(jì)466955例，累計(jì)死亡21152例，治愈113769人。中國(guó)以外新冠肺炎確診病例數(shù)37萬(wàn)。

新冠肺炎在境外快速蔓延，全球抗疫形勢(shì)十分嚴(yán)峻，境外疫情的爆發(fā)，也讓中國(guó)逐漸加重境外輸入防控力度。

目前，國(guó)內(nèi)疫情新增逐漸轉(zhuǎn)為境外輸入為主，這樣的形勢(shì)下，海外代購(gòu)群體的風(fēng)險(xiǎn)利益增加，受到社會(huì)各界關(guān)注。近期，兩名代購(gòu)人員因違反疫情防控要求，連續(xù)往返北京和疫情嚴(yán)重國(guó)家被拘的消息在電商圈掀起熱議。加重境外輸入病例防控措施的同時(shí)，海外代購(gòu)圈"假代購(gòu)"的消息頻繁爆出，讓海外代購(gòu)陷入質(zhì)疑與困局。

與此同時(shí)，全球航空、海運(yùn)、陸運(yùn)等交通物流渠道都有不同程度的防疫控制。據(jù)民航資源網(wǎng)顯示，已經(jīng)有十余家航空公司停飛了所有國(guó)際航線。這對(duì)跨境電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，運(yùn)輸渠道成為疫情期間一個(gè)無(wú)解的問(wèn)題。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

在境外疫情形勢(shì)和海外代購(gòu)、跨境電商受阻的情勢(shì)下，國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)或許將再次迎來(lái)發(fā)展契機(jī)。

世界衛(wèi)生組織認(rèn)為中國(guó)的疫情防控很出色，反對(duì)任何針對(duì)中國(guó)的旅行、貿(mào)易限制措施，同時(shí)也認(rèn)為來(lái)自中國(guó)的信件包裹是安全的。也相信處于全球供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的政府和市場(chǎng)主體,會(huì)為來(lái)自中國(guó)的商品、服務(wù)提供更多貿(mào)易便利。

境外疫情對(duì)中小跨境電商來(lái)說(shuō)造成了極大的影響，到底如何應(yīng)對(duì)？

飛書深諾集團(tuán)研究院給出的五大建議：

1.確保供應(yīng)鏈，關(guān)注庫(kù)存，調(diào)整銷售策略，確保現(xiàn)金流。

2.有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的賣家布局海外倉(cāng)，在訂單不大的前提之下，可以提前將貨物發(fā)往海外，來(lái)縮減消費(fèi)者收貨的時(shí)間，但是要注意延長(zhǎng)配送時(shí)間，減少拒收或退貨的風(fēng)險(xiǎn)。

3.特殊時(shí)期，保持輕資產(chǎn)，適當(dāng)減少人工和運(yùn)營(yíng)的成本，也可以尋找資本的扶持，尤其是政府的政策要緊密關(guān)注。

4.調(diào)整貨品。根據(jù)疫情的需求，可以增加健康產(chǎn)品的投入。

5.優(yōu)化網(wǎng)站，完善客服。優(yōu)化網(wǎng)站/平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，通過(guò)客服來(lái)和客戶保持緊密的溝通，降低客戶對(duì)商品的配送預(yù)期，減少退貨的可能。

相關(guān)閱讀：

電商直播的重點(diǎn)是營(yíng)銷還是品質(zhì)？

電商 平臺(tái) 開發(fā)流程有哪些？

電商客服系統(tǒng)解決電商行業(yè)痛點(diǎn)

微商城系統(tǒng)如何滿足用戶需求?

電商管理系統(tǒng)哪個(gè)好?如何選擇？

本文關(guān)鍵詞：

跨境電商