電商搜索系統(tǒng)丨強需求用戶使用的高頻功能
2020-07-07 17:14:19 閱讀(1060)
電商搜索系統(tǒng)是電商平臺一個比較重要的功能,畢竟在任何一個電商平臺搜索都是核心功能,使用頻率非常高。在這個信息爆炸的時代,想要在海量的產(chǎn)品中迅速篩選出自己需要的信息和商品是非常難的,搜索系統(tǒng)是實現(xiàn)精確檢索的關(guān)鍵。
圖片來源于網(wǎng)絡
搜索系統(tǒng)主要是運用大數(shù)據(jù)進行篩選的功能系統(tǒng),在電商和O2O的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的主要流量入口。在線購物時,消費者通常會通過兩種渠道鎖定產(chǎn)品,一種是通過搜索引擎或篩選器,快速定位到目標商品;另一種是系統(tǒng)推薦,根據(jù)客戶喜好、瀏覽足跡、用戶購買率等推薦大家可能感興趣的商品。
電商搜索引擎的過濾功能比搜索功能要常用,甚至大于搜索本身。一般我們網(wǎng)站買東西的時候,搜一個關(guān)健詞,比如運動鞋,然后所有相關(guān)品牌或者其他分類的選擇就會呈現(xiàn)在我們面前。而對搜索引擎而言,搜什么詞就是什么詞,如果是新聞的話,可能在時間上會有一個過濾的選項。
過濾的方式包含:分類過濾、標簽過濾、價格區(qū)間過濾、地域過濾、庫存過濾、是否自營等。另外電商搜索引擎支持各種維度的排序,包含銷量、信用、價格等屬性的排序,支持更廣緯度的搜索。
電商搜索引擎系統(tǒng)與網(wǎng)頁搜索引擎不同,因為是線上交易平臺,所以更佳偏向于用交易數(shù)據(jù)和互動數(shù)據(jù)作為排名考量指標。如下單付款量、發(fā)貨速度、響應速度、好評率、店鋪收藏量、退貨率等。這些指標并不是固定的,而是會變化的,與搜索引擎一樣,電商平臺也需要打擊作弊行為,不斷尋找更適合的推薦方式,才能營造一個健康的購物生態(tài)。
大型電商平臺很大一部分的成交量都來自于電商搜索系統(tǒng),因為用戶只有在有明確需求的時候才會去搜索具體的關(guān)鍵詞,因此擁有優(yōu)秀檢索功能的電商平臺是擁有巨大優(yōu)勢基礎的購物平臺。
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- 電商系統(tǒng)開發(fā)