互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶關(guān)系管理項(xiàng)目更需要高效規(guī)范化的管理，幫助企業(yè)應(yīng)對激烈的市場競爭，今天本文來分析一下，八百客CRM管理系統(tǒng)怎么樣？它在用戶手里，到底好不好用。

八百客crm系統(tǒng)，被稱為Salesforce的中國學(xué)徒，作為最先進(jìn)入到CRM領(lǐng)域的八百客，成為了“第一個吃螃蟹的人”，那么它的表現(xiàn)到底怎么樣？

八百客crm系統(tǒng)簡介：

八百客作為六大主流系統(tǒng)之一，作為中國最大的在線企業(yè)管理軟件供應(yīng)商和全球領(lǐng)先的下一代企業(yè)管理系統(tǒng)供應(yīng)商，八百客致力于向客戶提供以PaaS（平臺即服務(wù)）管理自動化平臺為核心的服務(wù)和企業(yè)云計算解決方案。

八百客CRM系統(tǒng)的功能：

八百客系統(tǒng)具有強(qiáng)大的功能板塊，包括零售終端系統(tǒng)、呼叫中心、項(xiàng)目管理、會與管理、備力人崗引擎等，為客戶創(chuàng)造長期的價值和潛在的增長，主要提供crm（市場關(guān)聯(lián)、銷售管理、服務(wù)管理）、應(yīng)用商城（行業(yè)方案、功能模塊、管理工具）、Pass（自定義、集成、Google套件）等產(chǎn)品。

八百客推出過哪些口碑較好的crm產(chǎn)品：

800APP-CRM系統(tǒng)作為八百里的代表產(chǎn)品，具備市場管理、客戶管理、銷售過程管理、銷售目標(biāo)管理、客戶服務(wù)管理、采購管理等基本功能。

KK通是2011年發(fā)布的一款社交型CRM新產(chǎn)品，在基于云計算2.0技術(shù)平臺的基礎(chǔ)上，同800APP—CRM系統(tǒng)完美結(jié)合，快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的綜合管理，快速實(shí)現(xiàn)在線客服功能，每一個訪問公司聊天室的潛在客戶都可以與服務(wù)器端的客服溝通交流，并可查看相關(guān)客服資料，交流的同時客服可以隨時記錄下該潛在客戶的想關(guān)信息。

八百客crm系統(tǒng)的優(yōu)勢：

1.提高部門之間協(xié)同工作的能力。

在企業(yè)運(yùn)營過程中，管理需要分散落實(shí)到各個部門，公司的規(guī)模越大，其業(yè)務(wù)功能劃分就越細(xì)，也會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)很多重復(fù)的、內(nèi)耗式的問題，八百客crm系統(tǒng)就可以從根本上將這些分散的信息進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃管理，提高工作效率。

2.整合分散的客戶信息。

八百客crm系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確全面的獲取客戶信息和潛在客戶信息，對客戶信息進(jìn)行集中管理。

3.提高客戶服務(wù)的速度和質(zhì)量。

作為中國企業(yè)云計算和SaaS（軟件即服務(wù)）市場和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，八百客有完全的技術(shù)保障支持及時對客戶的反饋信息進(jìn)行處理，提高客戶對處理結(jié)果的滿意度。

4.提高銷售人員的工作效率。

八百客crm系統(tǒng)能通過對客戶進(jìn)行有效的分類，合理有效的安排工作時間，提高工作效率。

5.拓展實(shí)現(xiàn)對合作伙伴的管理。

通過八百客CRM管理系統(tǒng)來對合作伙伴進(jìn)行集中管理，及時掌握相關(guān)的動態(tài)信息，以便及時調(diào)整企業(yè)計劃部署，防止利益虧損。

八百客crm系統(tǒng)好用嗎？來看看大家對這款產(chǎn)品的評價到底怎么樣；

@匿名用戶：八百客不行，加載慢，系統(tǒng)不穩(wěn)定，最基本的數(shù)據(jù)查錯功能都要用戶自己提需求，不方便。

@黃思危說CRM：八百客是一款非常有產(chǎn)品特色的crm系統(tǒng)，但定制成本較高也導(dǎo)致了業(yè)務(wù)增速很難提升。

@匿名用戶：前幾年做的還可以，更推薦其它c(diǎn)rm產(chǎn)品。

@sugerandcandy：項(xiàng)目爛尾現(xiàn)象十分嚴(yán)重，就系統(tǒng)而言不建議國內(nèi)公司用。

綜合看來，對于八百客crm系統(tǒng)怎么樣這個問題，八百客作為較早一批的大型企業(yè)級crm，在較早時期的市場里也獲得了較高的贊譽(yù)，如今CRM市場百花齊放，優(yōu)秀的crm產(chǎn)品更是不少，想要了解更多相關(guān)內(nèi)容，點(diǎn)擊相關(guān)閱讀進(jìn)行了解。

本文關(guān)鍵詞：

CRM系統(tǒng)

八百客軟件