現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，不管是網(wǎng)上購(gòu)物還是在網(wǎng)上咨詢事情，很多人也都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行詳細(xì)的了解，這個(gè)時(shí)候網(wǎng)上客服就是非常關(guān)鍵的想要進(jìn)行更好的與客戶溝通，下載一款軟件也很有必要。那么網(wǎng)上客服軟件都有哪些？接下來(lái)就給大家介紹幾款比較好用的網(wǎng)上客服軟件。

1、忠仕商務(wù)通

專(zhuān)業(yè)的在線客服軟件就可以選擇這款來(lái)進(jìn)行下載，網(wǎng)站商務(wù)通就能夠像雷達(dá)一樣對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，有了訪客還能夠有效的將來(lái)源地址以及搜索的關(guān)鍵詞展示出來(lái)，正在訪問(wèn)哪個(gè)頁(yè)面也能夠一目了然，可以說(shuō)是很多企業(yè)都在使用的一款網(wǎng)上客服軟件，有了這款軟件之后，還可以進(jìn)行多種語(yǔ)言的操作設(shè)置是非常方便的。

2、阿里旺旺

相信大家對(duì)于這款軟件一點(diǎn)都不陌生。其實(shí)這是一款相對(duì)來(lái)說(shuō)非常安全而且還能夠有效的攔截，這款軟件能夠進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)溝通，隨時(shí)隨地都能夠洽談生意，整個(gè)頁(yè)面操作也很簡(jiǎn)單，能夠進(jìn)行商業(yè)信息的管理和發(fā)布。

3、千牛軟件

有不少的商人會(huì)選擇這款軟件來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上溝通，其實(shí)這款軟件很不錯(cuò)，不僅能夠進(jìn)行客戶的查找，還能夠進(jìn)行商業(yè)的管理，能夠及時(shí)把握商機(jī)，使用這款軟件還能夠隨時(shí)隨地洽談生意，特別使用于淘寶賣(mài)家以及天貓賣(mài)家。有了這款軟件之后，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)店鋪的流量記錄，能夠帶來(lái)很強(qiáng)大的功能，有安全保障。

4、快商通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

可以像監(jiān)控一樣對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，而且就像雇了一個(gè)免費(fèi)的店員來(lái)幫忙經(jīng)營(yíng)，站在網(wǎng)站以及銷(xiāo)售的角度來(lái)講，可以說(shuō)是非常不錯(cuò)的，還能夠提供售前售后的服務(wù)，比較適合中小企業(yè)品牌。

5、米多客客服管理系統(tǒng)

頁(yè)面的整體還是比較美觀的，會(huì)給人一種特別簡(jiǎn)潔直觀的效果，有了這款軟件之后能夠進(jìn)行智能分配還可以進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有了這款軟件也可以進(jìn)行更好的編輯，而且對(duì)于對(duì)話的內(nèi)容也可以進(jìn)行保存，可以隨時(shí)翻閱，還可以不定期的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行加固。

以上就是對(duì)網(wǎng)上客服軟件都有哪些的介紹，其實(shí)這些軟件都很不錯(cuò)，每一款軟件都能夠帶來(lái)好的效果，有了這些軟件之后就能夠跟客戶進(jìn)行溝通，留住潛在客戶，當(dāng)然有了網(wǎng)上客服軟件之后還可以進(jìn)行潛在客戶的分析也能夠查看聊天記錄，是非常方便的，能夠提高整個(gè)工作的效率，也能夠進(jìn)行更好的工作規(guī)劃。

本文關(guān)鍵詞：

客服系統(tǒng)