據(jù)國外權(quán)威數(shù)據(jù)報告，越來越多的企業(yè)傾向于采用在線CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來管理客戶關(guān)系、商機(jī)、營銷及銷售團(tuán)隊等業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。傳統(tǒng)的crm 系統(tǒng)已逐漸被在線CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)徹底超越！那么，為什么在線CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)的CRM的戰(zhàn)役中能大獲全勝呢？

1、價格

傳統(tǒng)crm系統(tǒng)：一次性付費，要支出高額費用購置新設(shè)備，還要支付如：許可證費用、集成費用、顧紊詢費等。

在線CRM系統(tǒng)：按月或按年支付固定的服務(wù)費即可使用，無需一大筆前期資本投資，使無法預(yù)期的巨額支出轉(zhuǎn)變?yōu)榭深A(yù)測的運營費用，極大的緩解了企業(yè)用戶的資金壓力，而且所節(jié)省的這一部分資金可以更快速地實現(xiàn) ROI。

2、部署

傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)：傳統(tǒng)客戶端/服務(wù)器 crm軟件從安裝到運行要耗費幾個月甚至幾年的時間。

在線CRM系統(tǒng)：一般在線CRM軟件只需數(shù)周或數(shù)月時間就可以完成部署和運行，而且用戶可輕松上手體驗，產(chǎn)品的快速部署，加速CRM軟件價值見效。

3、維護(hù)

傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)：企業(yè)用戶需要具備好的技術(shù)支撐，需要IT員工持續(xù)性的對服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)等進(jìn)行修補(bǔ)、升級和測試，無形地增加了企業(yè)的人力支出和資金支出。

在線CRM系統(tǒng)：其租用方式可省去眾多的升級維護(hù)費用，除每月/年租用費外，用戶無需承擔(dān)任何費用和工作，對于產(chǎn)品升級，在線CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)也基本免費，而且也不需要用戶進(jìn)行任何操作。讓您的員工有更多的時間從事新項目和進(jìn)行創(chuàng)新。

4、自定義操作

傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)：調(diào)整實施進(jìn)程麻煩，需雇傭 IT 專業(yè)人員團(tuán)隊來安裝、部署和升級軟件。

在線CRM系統(tǒng)：使用在線CRM軟件解決方案，基本的自定義操作將十分輕松容易，企業(yè)用戶只需通過點擊式界面即可在短短數(shù)分鐘之內(nèi)進(jìn)行更改。

5、辦公地點

傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)：建立在服務(wù)器基礎(chǔ)上，用戶一般只能在公司內(nèi)應(yīng)用，若是隨身攜帶這些未連接網(wǎng)絡(luò)的電腦尤其繁重，這對于經(jīng)常外出、且利用CRM軟件頻繁的銷售人員來說，傳統(tǒng)CRM不能隨時隨地應(yīng)用無疑制造了一個巨大障礙。

總體來說，在線CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，不僅僅可以在云中運行，還可以在云中存儲。因此您無需擔(dān)心云容量不夠用；無需購買、安裝、維護(hù)或升級任何軟件，您所需要的硬件及軟件全部由運行應(yīng)用程序的公司負(fù)責(zé)。

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