由于競爭，企業(yè)都在改變自己的理念和模式。金融行業(yè)也是如此，它們?yōu)榱肆糇】蛻糸_始逐漸從以交易為中心轉(zhuǎn)變到以客戶為中心，以服務(wù)為主要模式。于是，金融crm系統(tǒng)應(yīng)運而生。

crm系統(tǒng)的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，如今已經(jīng)從大中小微企業(yè)逐漸覆蓋到個人。個人crm系統(tǒng)或是企業(yè)crm系統(tǒng)，總的來說其實都是對客戶進(jìn)行一對一營銷，以此將資源合理調(diào)配，培養(yǎng)以客戶為中心的行為，來提高客戶滿意度和利潤。

如今crm應(yīng)用軟件對于企業(yè)來說，已不算新鮮稀奇。隨著該軟件的不斷成熟及各廠商的不懈努力，各行各企業(yè)都逐漸對其了解，開始使用起了crm應(yīng)用軟件。但主要的，還是因為crm應(yīng)用軟件能滿足企業(yè)的需求。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、crm系統(tǒng)的出現(xiàn)，眾多企業(yè)紛紛開始使用crm系統(tǒng)。這時，還未使用crm系統(tǒng)、還不了解crm系統(tǒng)的企業(yè)都會有疑問：為什么都在使用crm系統(tǒng)？crm系統(tǒng)優(yōu)勢有什么？

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，越來越多企業(yè)開始重視科學(xué)軟件的使用。其中crm系統(tǒng)更是被廣泛使用，使其幫助企業(yè)促進(jìn)銷售，提高生產(chǎn)率。但是對于中小型企業(yè)或者初創(chuàng)型企業(yè)來說，不但預(yù)算有限，連所需數(shù)據(jù)也不多，所以往往會忽略掉引進(jìn)crm系統(tǒng)。接下來小萬就來為大家分享有哪些廠商的crm系統(tǒng)免費試用，希望中小型企業(yè)或者初創(chuàng)型企業(yè)可以參考選擇。

越來越多的企業(yè)都體驗到了實施crm系統(tǒng)所帶來的的翻天覆地的變化，因此crm系統(tǒng)的地位也變得越來越高。但是隨之而來就是越來越多crm廠商的誕生，對應(yīng)的價格也參差不齊。導(dǎo)致很多企業(yè)的管理者們面對眾多的crm系統(tǒng)時，不僅疑惑這些crm系統(tǒng)功能，還要疑惑這些crm系統(tǒng)多少錢才合適自己，這可把企業(yè)的管理者難倒了。

什么是crm管理系統(tǒng)？其實crm管理系統(tǒng)就是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，主要用于企業(yè)整個生命周期中管理分析客戶交互和數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，然后利用相應(yīng)的科學(xué)技術(shù)來協(xié)調(diào)企業(yè)和客戶在銷售、服務(wù)和營銷等方面的交互，簡單來說就是用計算機(jī)自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。接下來我們再來聊聊crm管理系統(tǒng)有哪些用途。

隨著科技的發(fā)展，越來越多的企業(yè)意識想要成功就需要借助科技的軟件來幫助自己管理相關(guān)客戶信息，以此減少時間和成本的付出。于是乎，crm系統(tǒng)逐漸成為被追捧的對象。但是面對參差不齊的crm系統(tǒng)廠商，企業(yè)又該如何選擇呢?接下來小萬就來給大家分享幾個國內(nèi)知名crm系統(tǒng)，以便大家在選購時可以對比參考。

crm系統(tǒng)客戶幫助企業(yè)管理各種營銷活動，并把任務(wù)分派給合適的銷售人員，讓銷售人員和團(tuán)隊同步工作。而且crm服務(wù)之一還可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求對客戶，企業(yè)，員工進(jìn)行資源整合，建立新的知識庫。這樣一來銷售人員就可以從多個角度去找客戶的相關(guān)性，避免了不必要時間的付出。

crm其實就是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對于企業(yè)來說，這是不可或缺的重要組成。因為現(xiàn)在的商業(yè)模式早已從“產(chǎn)品為王”轉(zhuǎn)為“客戶為王”經(jīng)營模式，所以為了更好的管理客戶，大部分企業(yè)都愿意引進(jìn)crm管理系統(tǒng)，來提升企業(yè)的客戶關(guān)系管理水平。