相信很多電商用戶都開始發(fā)現(xiàn)，在行業(yè)競爭和平臺制度規(guī)則的雙壓之下，仍然有一部分人將生意越做越大。對此也不用太驚訝，資深一點的人都清楚這是社交電商的功勞。但是大多數(shù)人也是知其然而不知其所以然。

● 什么是社交電商

現(xiàn)在人人都在說“社交電商”，那到底社交電商是什么呢？百度解釋是指將關(guān)注、分析、溝通、討論、互動等社交化元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過程的現(xiàn)象。通俗的來講就是先社交后電商，即運用社交元素把產(chǎn)品、服務(wù)賣出去。

在各大電商平臺的拉新成本愈貴和客單量相對飽和的狀態(tài)下，將平臺流量引流到自家粉絲池進行自營式社群營銷，無疑是目前中小電商擺脫瓶頸期的最好辦法。

● 社交電商怎么做

做好社群維護

“社交電商怎么做”第一步就是建立并維護好自己的社群。對于很多做電商的朋友，尤其是傳統(tǒng)的電商的朋友，尋找客源永遠是一個難題。社群集合了有共同愛好和共同價值觀的人群，更為重要的是，他們的社交圈也肯定趨同于你所提供的服務(wù)，所以社群對于電商而言，可以達到口碑式的精準(zhǔn)裂變傳播，而你需要做的只是運營社群和輸出高質(zhì)量的內(nèi)容。

構(gòu)建立體的營銷場景

當(dāng)建立好屬于商家的專屬社群之后，就可以在朋友圈發(fā)布公眾號內(nèi)容、H5、小視頻、海報二維碼、小程序商品碼、APP鏈接等。也可以推薦內(nèi)容給微信好友，推薦到社群，群發(fā)給更多的用戶。在不斷傳播的過程中，我們的營銷場景是立體展現(xiàn)在用戶面前的，可以直擊用戶痛點刺激轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。

利用粉絲經(jīng)濟達到企業(yè)變現(xiàn)

在社群內(nèi)開展活動，形式有多種，比如社群專享價，為社群用戶提供社群專享優(yōu)惠卷和社群折扣活動從而激活社群粉絲。另外還有拼團、秒殺、滿減及新人優(yōu)惠卷活動等，可以通過文章掛載、海報二維碼、小程序二維碼等多種形式，擴散到用戶的社交圈內(nèi)激活用戶下單，最終達到變現(xiàn)的目的。

社交電商越來越火，是電商發(fā)展的需求趨勢造成的。中小電商越早學(xué)會社交電商怎么做，越能擴大自身優(yōu)勢，才能保證自身在激烈的行業(yè)競爭中屹立不倒。

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本文關(guān)鍵詞：

電商運營